Observatorijos veikla pagrįsta medicinos mokslo rekomendacijomis ir išvadomis, todėl siūlomi produktai gali būti vertinami moksliniu pagrindu. Taip pat atsižvelgiama į gautus pasiūlymus reguliarių susitikimų su motinomis ir tėvais metu, nes jie yra pagrindiniai tikrųjų vaiko poreikių ekspertai.

Specialistų komanda bendradarbiauja su tokiomis mokymo ir ugdymo įstaigomis kaip vaikų lopšeliai-darželiai, pradinės mokyklos ir vaikų asociacijos, kad įvertintų įvairius vaiko psichomotorinės raidos aspektus. Taip pat iš minėtų įstaigų renka informaciją apie socialinę vaiko raidą ir kylančias problemas.

Jau daug metų „Chicco“ stengiasi būti kuo arčiau vaiko ir jo poreikių. „Chicco“ observatorijos komandos dėka įmonė gali pasiūlyti produktų, kuriuos su meile ir atsakomybe kūrė kompetentingi specialistai.